top of page

Política de Privacidad

​

En Agroveterinaria Koala, valoramos tu confianza. Por eso, te explicamos de forma clara cómo cuidamos la información que nos compartes al visitarnos o comprar en nuestra web.

1. ¿Qué información recolectamos?

Recopilamos solo los datos necesarios para darte un buen servicio:

  • Visitantes: Información básica de navegación (cookies) para que la web funcione rápido y bien.

  • Clientes: Nombre, cédula/RNC (para facturación), teléfono, dirección de envío y correo electrónico.

  • Mascotas/Fincas: Datos de salud de tus animales o detalles de tus cultivos para darte la asesoría correcta.

  • Suscripciones: Tu correo y nombre si decides recibir nuestras ofertas y boletines.

2. ¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tu información exclusivamente para:

  1. Procesar y entregar tus pedidos de productos agrícolas o veterinarios.

  2. Agendar citas de consulta o estética para tus mascotas.

  3. Enviarte facturas legales y comprobantes fiscales.

  4. Avisarte sobre ofertas especiales, charlas técnicas o nuevos productos (solo si te suscribes).

  5. Responder tus dudas por WhatsApp o correo.

3. Tu información es privada

No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie. Tu información solo será compartida en casos excepcionales:

  • Con empresas de mensajería (solo para que te llegue el paquete).

  • Si una autoridad legal de la República Dominicana lo solicita formalmente.

4. Tus derechos

Como dueño de tus datos, puedes escribirnos en cualquier momento para:

  • Saber qué información tenemos tuya.

  • Pedir que corrijamos un dato mal escrito (ejemplo: un cambio de dirección).

  • Darte de baja: Si no quieres recibir más correos o mensajes promocionales, puedes pedirlo y te eliminaremos de la lista de inmediato.

5. Seguridad

Protegemos nuestra base de datos con medidas de seguridad estándar para evitar que personas no autorizadas vean tu información.

Contacto y Dudas

Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos:

bottom of page